Öffnen - Kunden Bei Betriebsübergang Anschreiben Muster

Vorlage und Muster für Kunden Bei Betriebsübergang Anschreiben zur Ausfüllen und Erstellung – Öffnen im WORD– und PDF-Datei und Online

Anschreiben Kunden Bei Betriebsübergang

Kundenstadt, Datum

Kundenname

Kundenstraße 2

12345 Kundenstadt

Betreff: Betriebsübergang

Sehr geehrte/r Frau/Herr [Kundenname],

mit diesem Schreiben möchten wir Sie über den bevorstehenden Betriebsübergang informieren. Wie Sie bereits wissen, wird unser Unternehmen [Ihr Unternehmen] ab dem [Datum des Betriebsübergangs] von der [Name des neuen Unternehmens] übernommen.

Wir möchten Ihnen versichern, dass sich für Sie als unser/e Kunde/in nur wenige Änderungen ergeben werden. Das [Name des neuen Unternehmens] wird sämtliche Verträge und Vereinbarungen, die Sie mit uns abgeschlossen haben, übernehmen und die erbrachten Leistungen ohne Unterbrechung fortsetzen.

Sollten sich dennoch Fragen oder Unklarheiten ergeben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns weiterhin unter den gewohnten Kontaktdaten, und auch Ihr Ansprechpartner bleibt unverändert.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in uns und freuen uns, auch in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name] [Position] [Ihr Unternehmen]

Anlagen:

Anlage 1: Vertragskopie
Anlage 2: Kundeninformationen

Vorlage und Muster für Kunden Bei Betriebsübergang Anschreiben zur Erstellung und Anpassung im WORD– und PDF-Format

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Kunden Bei Betriebsübergang

Anschreiben

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Frage 1: Warum erhalte ich ein Anschreiben über den Betriebsübergang?

Antwort: Ein Anschreiben über den Betriebsübergang informiert Sie als Kunde darüber, dass das Unternehmen, mit dem Sie bisher Geschäfte gemacht haben, übergegangen ist. Dadurch möchten wir sicherstellen, dass Sie über die Änderungen informiert sind und wissen, wie sich dies auf unsere Geschäftsbeziehung auswirken kann.

Frage 2: Was ändert sich durch den Betriebsübergang für mich als Kunde?

Antwort: Durch den Betriebsübergang ändert sich für Sie als Kunde grundsätzlich nichts. Sie können weiterhin unsere Produkte und Dienstleistungen in Anspruch nehmen und wir streben an, Ihnen den gewohnten Service zu bieten. Allerdings kann es je nach den Umständen des Betriebsübergangs zu einigen organisatorischen Änderungen kommen, über die wir Sie informieren werden.

Frage 3: Wer ist der neue Eigentümer/das neue Unternehmen?

Antwort: Der neue Eigentümer/das neue Unternehmen ist [Name des Unternehmens]. Sie sind ein etabliertes Unternehmen, das in der gleichen Branche tätig ist wie das bisherige Unternehmen. Wir sind zuversichtlich, dass unser neuer Eigentümer/das neue Unternehmen die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen aufrechterhalten wird.

Frage 4: Wird sich der Kundenservice durch den Betriebsübergang verändern?

Antwort: Wir streben an, den Kundenservice so nahtlos wie möglich zu gestalten und Ihnen den gewohnten Service bieten zu können. Allerdings kann es während des Übergangs zu einigen vorübergehenden Veränderungen kommen. Wir werden Ihnen rechtzeitig über etwaige Auswirkungen auf den Kundenservice informieren und bemühen uns, eventuelle Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten.

Frage 5: Was passiert mit meinen bestehenden Verträgen und Vereinbarungen?

Antwort: Ihre bestehenden Verträge und Vereinbarungen bleiben weiterhin gültig und werden vollständig von dem neuen Unternehmen übernommen. Sie müssen keine weiteren Maßnahmen ergreifen, um Ihre Verträge und Vereinbarungen aufrechtzuerhalten. Falls es jedoch zu irgendwelchen Änderungen kommt, werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen.

Frage 6: Wie wird der Betriebsübergang meinen Zugang zu Produkten/Dienstleistungen beeinflussen?

Antwort: Der Betriebsübergang wird Ihren Zugang zu unseren Produkten und Dienstleistungen nicht beeinflussen. Sie können weiterhin unsere Produkte und Dienstleistungen wie gewohnt nutzen. Falls es jedoch zu etwaigen Änderungen oder Anpassungen kommt, werden wir Sie im Voraus darüber informieren.

Frage 7: Wird sich die Preisgestaltung durch den Betriebsübergang ändern?

Antwort: Es liegt in unserem Interesse, die Preisgestaltung so stabil wie möglich zu halten. Wir werden jedoch alle Änderungen unserer Preisstrukturen oder -politik rechtzeitig ankündigen, sollten solche Änderungen erforderlich werden.

Frage 8: Kann ich weiterhin auf meinen bisherigen Ansprechpartner zählen?

Antwort: Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihr bisheriger Ansprechpartner Ihnen auch weiterhin zur Verfügung steht. Falls es jedoch Änderungen im Personal gibt, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen einen neuen Ansprechpartner zuweisen.

Frage 9: Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?

Antwort: Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir werden weiterhin alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen geschützt werden. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Frage 10: Wird sich die Qualität meiner Produkte und Dienstleistungen durch den Betriebsübergang ändern?

Antwort: Wir sind bestrebt, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und möglicherweise sogar zu verbessern. Der Betriebsübergang sollte sich daher nicht negativ auf die Qualität unserer Angebote auswirken. Sollten Sie dennoch Bedenken haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Frage 11: Gibt es irgendwelche Auswirkungen auf laufende Projekte oder Aufträge?

Antwort: Wir streben an, laufende Projekte und Aufträge so nahtlos wie möglich fortzusetzen und Sie über jegliche Änderungen auf dem Laufenden zu halten. Sollten Sie Fragen zu einem spezifischen Projekt oder Auftrag haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Frage 12: Wie lange dauert der Betriebsübergang?

Antwort: Die Dauer des Betriebsübergangs kann je nach den Umständen variieren. Wir werden Sie regelmäßig über den Fortschritt des Betriebsübergangs informieren und sind bestrebt, den Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Frage 13: Wie werde ich über weitere Entwicklungen und Änderungen informiert?

Antwort: Wir werden Sie regelmäßig über weitere Entwicklungen und Änderungen im Zusammenhang mit dem Betriebsübergang informieren. Hierfür werden wir verschiedene Kommunikationskanäle nutzen, wie beispielsweise E-Mails, Briefe oder Veröffentlichungen auf unserer Webseite.

Frage 14: Was soll ich tun, wenn ich weitere Fragen oder Bedenken habe?

Antwort: Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung und wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Frage 15: Gibt es besondere Vorteile für mich als Kunde durch den Betriebsübergang?

Antwort: Durch den Betriebsübergang möchten wir sicherstellen, dass wir Ihnen als Kunde weiterhin hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbieten können. Obwohl es keine speziellen Vorteile gibt, streben wir an, unsere Geschäftsbeziehung zu stärken und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.